La comunicación es el proceso mediante el cual se intercambia información, ideas, pensamientos, sentimientos y significados entre individuos o grupos. Este proceso puede llevarse a cabo a través de diversos medios, como el lenguaje verbal, el lenguaje no verbal, la escritura, los medios digitales o cualquier otro canal que facilite la transmisión de mensajes. La comunicación puede ser interpersonal, cuando ocurre entre dos o más personas, o masiva, cuando se transmite a un gran número de personas a través de medios de comunicación como la televisión, la radio o internet.

El objetivo de la comunicación es asegurar que el mensaje enviado sea comprendido adecuadamente por el receptor. Este proceso implica emisor, receptor, mensaje, y contexto, además de señalar que hay factores que pueden interferir en la claridad y efectividad del intercambio, como ruidos, malentendidos o barreras culturales.

La comunicación es fundamental para las relaciones humanas, ya que permite la interacción social, la colaboración, el aprendizaje y la resolución de conflictos. Además, es esencial en el ámbito organizacional, donde una buena comunicación puede mejorar el clima laboral, la productividad y alcanzar objetivos comunes.